Повернення та обмін

Условия возврата и обмена товара

Мы стремимся к тому, чтобы вы были довольны своими покупками! В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения заказа.

Условия для возврата или обмена:

1. Товар не был в употреблении и не имеет следов использования (царапин, сколов, потертостей и т. д.).

2. Сохранен товарный вид, ярлыки, маркировка и целостность упаковки.

3. В наличии имеется документ, подтверждающий покупку (чек, расходная накладная или ТТН перевозчика).

Кто оплачивает обратную доставку:

• Если товар ненадлежащего качества (брак, повреждение, несоответствие заказу) — все расходы по доставке покрывает наш магазин.

• Если товар надлежащего качества (не подошел по размеру, цвету или фасону) — услуги доставки оплачивает покупатель.

Порядок возврата денежных средств:

• Возврат средств осуществляется в течение 1–3 рабочих дней после получения и проверки товара на нашем складе.

• Средства перечисляются на банковскую карту покупателя.

Как оформить возврат:

Свяжитесь с нами по номерам телефонов, указанным на сайте, или напишите в службу поддержки для получения реквизитов для отправки.