Повернення та обмін

Умови повернення та обміну товару

Ми прагнемо, щоб ви були задоволені своїми покупками! Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.

Умови для повернення або обміну:
1. Товар не був у вжитку і не має слідів використання (подряпин, сколів, потертостей тощо).
2. Збережено товарний вигляд, ярлики, маркування та цілісність упаковки.
3. Наявний документ, що підтверджує покупку (чек, видаткова накладна або ТТН перевізника).

Хто оплачує зворотну доставку:
- Якщо товар неналежної якості (брак, пошкодження, невідповідність замовленню) — усі витрати на доставку покриває наш магазин.
- Якщо товар належної якості (не підійшов за розміром, кольором чи фасоном) — послуги доставки сплачує покупець.

Порядок повернення коштів:
- Повернення коштів здійснюється протягом 1–3 робочих днів після отримання та перевірки товару на нашому складі.
- Кошти перераховуються на банківську картку покупця.

Як оформити повернення:
Зв'яжіться з нами за номерами телефонів, вказаними на сайті, або напишіть у службу підтримки для отримання реквізитів відправки.